Правила использования сервиса

1. Владелец и назначение сервиса

Сервис ElcDeBuX принадлежит ИП Викторова Анна Юрьевна, ИНН 650602324057, ОГРНИП 323237500160695. Он предназначен для проверки кода ElcDeBuX и автоматической выдачи цифрового ключа в соответствии с приобретённым тарифом.

ElcDeBuX® является зарегистрированным товарным знаком. Steam и связанные обозначения принадлежат их правообладателям. ElcDeBuX не является официальным сервисом Valve Corporation и не заявляет о таком статусе.

2. Как проходит выдача

1. пользователь вводит код, полученный вместе с заказом;
2. по желанию указывает ссылку на публичный профиль Steam для исключения обнаруженных повторов;
3. система выбирает доступный ключ из категории приобретённого тарифа;
4. выданный результат закрепляется за кодом и может быть повторно показан при повторном вводе.

Названия Standard, Standard+, Deluxe и Ultimate обозначают категории ElcDeBuX и сами по себе не означают, что будет выдано одноимённое издание конкретной игры.

3. Случайный выбор

Конкретное название заранее не выбирается пользователем. Игра определяется случайным образом из доступного каталога соответствующей категории с учётом заявленных в карточке товара ограничений. Личные предпочтения, жанр или желаемое название не считаются недостатком товара, если иное прямо не обещано в карточке заказа.

4. Проверка библиотеки Steam

Проверка добровольна и работает только для данных, доступных через Steam. Если профиль закрыт, данные неполны либо пользователь продолжает без проверки, отсутствие уже имеющейся игры не гарантируется. ElcDeBuX не просит пароль, код Steam Guard или доступ к аккаунту.

5. Автоматическая работа и технические перерывы

Система рассчитана на круглосуточную автоматическую работу. При этом кратковременные перерывы возможны из-за обслуживания, сетевых сбоев, ограничений хостинга, Steam, Google или других внешних сервисов. При временной ошибке код не должен списываться без выдачи; повторный запрос с тем же кодом возвращает закреплённый результат, если операция уже завершилась.

6. Обязанности пользователя

• вводить код только на домене debux.ru;
• не передавать код третьим лицам до завершения активации;
• не использовать автоматический перебор, вмешательство в работу сайта или обход ограничений;
• проверить соответствие аккаунта заявленному региону активации товара;
• при обращении сохранить номер заказа, код и снимок сообщения об ошибке.

7. Обращения по качеству

Если ключ уже использован, не соответствует заявленному региону, не активируется либо результат не отвечает существенным характеристикам карточки товара, обращение рассматривается по материалам заказа и техническим журналам. В зависимости от обстоятельств предоставляется замена, повторная выдача, возврат через площадку или иное предусмотренное законом решение.

Рабочий ключ не заменяется только из-за субъективной оценки игры или наличия этой игры у пользователя, когда проверка библиотеки была пропущена либо Steam не предоставил необходимые сведения. Это правило не ограничивает обязательные права потребителя при наличии реального недостатка.

8. Внешние платформы

Активация и дальнейшее использование ключа регулируются также правилами Steam и правообладателя соответствующей игры. ElcDeBuX не отвечает за изменения сторонней платформы, блокировку аккаунта по причинам, не связанным с выданным ключом, несовместимость устройства или самостоятельное изменение пользователем региона аккаунта.

9. Ответственность

Стороны отвечают в пределах, предусмотренных применимым законодательством и фактическими обстоятельствами. Ничто в этих Правилах не исключает ответственность, которую нельзя ограничить соглашением, и не отменяет обязательные права потребителя.

10. Связь и изменения

Обращения по активации принимаются через Telegram-поддержку. Вопросы об обработке персональных данных можно направить на privacy@debux.ru. Новая редакция Правил применяется с момента публикации и не изменяет уже исполненную операцию задним числом.